گروه های خبر
اخبار
تامین رول کارتخوان
ارسال توسط الهام محلوجیان در 15 دی 1401 ساعت 09:39

عاملین محترم :

جهت تامین رول دستگاه کارتخوان، لطفا با شماره مرکز تماس که پشت دستگاه کارتخوان درج شده است تماس گرفته و با دادن اطلاعات شخصی و یا شناسه ملی سازمان (14009522803) سفارش خود را ثبت نمایید.


خواندن کامل مقاله

خارج از دسترس شدن صندوق فروشگاه ها
ارسال توسط الهام محلوجیان در 07 آبان 1401 ساعت 17:17

عاملین محترم : 

احتراما در مورخه 08/08/1401 در بازه زمانی 01:00 تا 3:00 بامداد صندوق فروشگاه برای دقایقی از دسترس خارج خواهد شد. لطفا در زمان قطعی اقدامی برای ریست یا خاموش کردن صندوق انجام ندهید.

موفق باشید


خواندن کامل مقاله

رفع اختلال پوزهای بانکی
ارسال توسط سعید کرجی در 17 مهر 1401 ساعت 13:26

همکاران گرامی

به اطلاع می رساند اختلال سراسری پوزهای بانکی رفع گردیده و دستگاه های کارتخوان آماده استفاده می باشند.

لطفا در صورت بروز مجدد اختلال در پوزها یا عدم رفع مشکل، تیکت ثبت نمایید.

با تشکر


خواندن کامل مقاله

بروزرسانی پیکربندی پوزهای بانکی
ارسال توسط سعید کرجی در 31 شهریور 1401 ساعت 10:30

عاملین محترم

با توجه به تغییر ساعت رسمی کشور لازم است ساعت دستگاه های کارتخوان مجددا تنظیم گردد. بدین منظور پس از روشن شدن کارتخوان ها به ترتیب زیر پیکربندی دستگاه ها را انجام دهید:

دستگاه سامان:
دکمه MENU
زدن عدد 3
زدن عدد 1
زدن


خواندن کامل مقاله

پیگیری تیکت های حامی
ارسال توسط الهام محلوجیان در 20 شهریور 1401 ساعت 13:34

همکار محترم

لطفا توجه داشته باشید :

پس از ثبت تیکت در سامانه حامی، جهت پیگیری موضوع و اطلاع از پاسخ کارشناس مربوطه، حتما به بخش « تیکت های من » در پروفایل خود مراجعه نمائید.


خواندن کامل مقاله

جلوگیری از مغایرت در TOو PO رسید شده
ارسال توسط سعید کرجی در 15 شهریور 1401 ساعت 10:56

از مهمترین دلایل خطا در سفارش گزاری سیستمی و کسری در انبارگردانی ها، عدم کنترل لازم در هنگام دریافت بار و ثبت اشتباه رسید کالاها در سیستم است.

همواره در زمان دریافت کالاها به نکات زیر دقت نمایید :

1. یکسان بودن بارکد روی کالاها با سیستم و تشخیص بارکدهای مربوط


خواندن کامل مقاله


سیستم پشتیبانی کایاکو ارائه توسط فراسیستم